朱女士购买人生中的第一辆车——奥迪A5，花费了33万元。8月，她到店提车，但仅仅一小时后，就出现了故障。小朱在高架上行驶时，仪表盘连续三次提示变速器故障，并要求靠边停车。由于变速器是重要部件，她在确保安全的情况下停车，并联系了4S店的销售。
9月12日的资金流向数据方面，主力资金净流入908.9万元，占总成交额11.05%，游资资金净流入797.93万元，占总成交额9.7%，散户资金净流出1706.83万元，占总成交额20.76%。
9月12日的资金流向数据方面，主力资金净流出158.65万元，占总成交额7.41%，游资资金净流出55.06万元，占总成交额2.57%，散户资金净流入213.71万元，占总成交额9.99%。
销售指示朱女士锁车后等待一段时间再重新启动，但这一操作并未排除故障，车辆最终场内融资去杠杆彻底无法行驶。4S店随后将车拖回店内。当晚，朱女士在店内拍摄了一段视频，显示车辆仪表盘上亮起多个故障提示灯，车辆无法移动，只能依靠人力推动。
第二天，4S店对车辆进行了检修，告知朱女士是变速器的电路板出现了故障。小朱认为这是车辆的质量问题，应该进行整车退换。然而，4S店提出的方案是更换变速器内的电路板，并提供一些补偿，这令小朱感到无法接受。
4S店的黄经理表示，出问题的是变速器电脑板，而非变速器本身，并称这属于一个辅件。小朱质疑变速箱电脑板是否属于变速器的一部分，黄经理解释说，根据厂家和三包政策，这种情况通常不符合退换车的条件。根据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，如果新车在7日内因质量问题需要更换主要零部件，消费者有权选择更换汽车或退货。小朱认为自己的情况符合这一规定，但4S店和厂家的回应并未满足她的要求。
最终，4S店给出的方案是维修加补偿，小朱没有接受，并表示会继续向领导反馈。